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當前位置：七步法ITIL相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

七步法ITIL服務支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【79593】

2017-05-28

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ServiceHot呈現的價值和收益【13056】

2018-06-18

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【21874】

2017-11-29

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核心流程之：服務級別管理【35799】

2018-05-31

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知識管理【95581】

2018-01-19

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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...

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七步法ITIL行業動態

什么是工單系統【66595】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【35122】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【46737】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【62387】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【93778】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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