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2.系統（系統及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹
  • 12.不同角色端的操作介紹

    2025-03-28

    來源 ：Servicehot

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  • 11.值班管理配置介紹

    2025-03-28

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  • 10.巡檢管理配置介紹

    2025-03-28

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  • 9.CMDB（資產）配置介紹

    2025-03-28

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  • 8.服務門戶介紹

    2025-03-28

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  • 7.數據字典及滿意度調查介紹

    2025-03-28

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  • 6.SLA及OLA配置

    2025-03-28

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  • 5.創建服務目錄

    2025-03-28

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  • 4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

    2025-03-28

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  • 3.服務流程配置一（流程引擎配置）

    2025-03-28

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    3.服務流程配置一（流程引擎配置）

    • video服務支持

  • 五個步驟幫您成功實施SLA【35630】

    2018-02-05

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  • ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【17338】

    2017-05-09

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    2018-05-16

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  • ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【13333】

    2029-10-29

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    ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
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  • ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【80107】

    2023-08-28

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    ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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    • video行業動態

  • IT維護對企業競爭力的影響 【20206】

    2018-11-09

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    關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【39346】

    2017-04-22

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    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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  • ITSS是什么？【93131】

    2018-12-30

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    隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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  • ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【43925】

    2018-12-09

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    國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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  • 快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【13168】

    2018-12-03

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    舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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