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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【76037】

2017-11-07

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企業管理的五個層次【54681】

2022-03-18

來源：Servicehot

從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
如何選擇運維管理軟件？【69523】

2018-07-21

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實施ITSM的好處【33921】

2018-05-11

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【78120】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...

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it運維管理經理招聘行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【77376】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【32092】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【18699】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【27062】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【74670】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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