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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理簡歷服務支持

ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【94934】

2017-12-09

來源：Servicehot
工時管理（工時查詢）【74801】

2018-01-23

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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【11144】

2017-08-19

來源：Servicehot

企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
Servicehot ITSOM項目管理【42557】

2017-12-28

來源：Servicehot
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【17050】

2018-05-18

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理簡歷行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【48996】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【61577】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【52669】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【74686】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【39904】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...

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