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當前位置：it運維管理現狀相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理現狀服務支持

ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【94075】

2017-05-30

來源：Servicehot
ITSM項目實施關鍵步驟【39635】

2017-12-15

來源：Servicehot
IT運維管理面臨的挑戰【94051】

2018-06-16

來源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【46066】

2018-08-02

來源：Servicehot
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【44032】

2018-07-22

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理現狀行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【84131】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
使用ITIL，思想先行【17344】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【72670】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
什么是變更管理？【29659】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【15675】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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