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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL 4 中的新運營模型【55777】

2023-07-07

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為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【55534】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【27099】

2017-06-25

來源：Servicehot
IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【74182】

2022-03-08

來源：Servicehot

IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
知識如何創建【26927】

2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...

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it運維管理平臺軟件哪個好用行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【76157】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【28314】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot，站在B端的風口上【97451】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【13235】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【43366】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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