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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【92381】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【38686】

2017-06-03

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【25412】

2018-07-11

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ITSM運維平臺——系統可用性【97207】

2017-10-04

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ServiceHot ITSM產品文檔下載【50359】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【42532】

2018-09-27

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2018-10-25

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2018-11-25

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【86494】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
IT維護對企業競爭力的影響【79232】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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