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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-08-18

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2018-08-21

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2018-05-29

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IT服務管理（ITSM）實施過程【67602】

2022-06-24

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企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【74240】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【38464】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【66007】

2018-11-01

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2018-10-25

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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【22842】

2017-04-27

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