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it運(yùn)維管理規(guī)范教材服務支持
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CMDB的基礎概念【35132】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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IT部門如何體現其價值【54272】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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改進IT服務管理流程重要步驟【66132】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【85175】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【75513】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
it運(yùn)維管理規(guī)范教材行業動態
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淺析未來大數據的發展趨勢【85714】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【44206】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【25943】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【38496】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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什么是工單系統【52043】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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