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it運(yùn)維如何管理知識(shí)庫(kù)服務支持
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量身定制企業(yè)自身的IT運維管理系統(tǒng)【16435】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【46111】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【26507】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【17447】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【34887】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
it運(yùn)維如何管理知識(shí)庫(kù)行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【92117】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【69739】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【85476】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【95689】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【23989】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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