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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it管理及運(yùn)維服務支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【89629】

2017-05-31

來源：Servicehot
解答：八點關于運維的誤解【88168】

2018-07-09

來源：Servicehot
工單系統管理的目標【77439】

2018-09-11

來源：Servicehot
項目管理【28262】

2018-01-28

來源：Servicehot
ServiceHot 國慶放假通知【87600】

2017-05-01

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it管理及運(yùn)維行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【17347】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot，站在B端的風口上【84801】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【30909】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
IT維護對企業競爭力的影響【15087】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【25806】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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