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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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淺談it需求管理問題及應對措施【56383】

2022-03-30

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2025-04-08

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【27616】

2023-07-13

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ITIL流程【62360】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
核心流程之：問題管理【19088】

2018-05-20

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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【43588】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
IT維護對企業競爭力的影響【50486】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【80256】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【17449】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【81473】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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