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當前位置：itsm系統的優缺點相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm系統的優缺點服務支持

ITIL中變更管理的意義和常見問題【84736】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
淺談公司的IT管理流程【97772】

2022-06-27

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ITIL4 服務連續性管理【50924】

2022-02-14

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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【28067】

2051-03-12

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在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【85463】

2030-02-13

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行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【48705】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【66642】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【46266】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【58012】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【10213】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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