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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm真題服務支持

如何做好企業運維工作？【80092】

2017-09-07

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服務包管理與授權【40734】

2018-01-28

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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【89622】

2018-04-10

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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【91827】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【34845】

2018-02-10

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm真題行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【29927】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【32277】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【31859】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【89390】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【68771】

2017-04-21

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