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當前位置：itsm相關產(chǎn)品相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm相關產(chǎn)品服務支持

ITILV4 中的術語理解【98055】

2022-01-14

來源：Servicehot

術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【85510】

2023-07-21

來源：Servicehot

ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【52437】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【89419】

2017-05-14

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在IT運維管理方面的關注點【86994】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...

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itsm相關產(chǎn)品行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【37733】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot，站在B端的風口上【43050】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【43731】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITSS是什么？【22707】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27481】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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