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當前位置：itsm流程相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm流程服務支持

ServiceHot國慶中秋放假通知【40263】

2017-05-15

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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【94044】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
淺析ITSM軟件的穩定性問題【80212】

2018-08-30

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關于什么是運維【14672】

2022-06-28

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所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
常用的工作分析方法【87028】

2018-08-12

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm流程行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【68577】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【10581】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ITIL4的設計框架淺析【82594】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【41252】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot——IT服務管理解決方案【75105】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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