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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm服務(wù)管理服務支持

ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【20372】

2023-04-10

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2017-07-30

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2018-02-21

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Servicehot ITSOM供應商管理【13795】

2017-12-25

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全面解析ITSM【87480】

2017-11-02

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm服務(wù)管理行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【46322】

2018-12-01

來源：Servicehot

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2018-12-24

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【15974】

2022-06-24

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2018-10-27

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