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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

itsm工單管理別名服務支持

ITIL（Information Technology In...【50593】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
Servicehot ITSOM系統管理【83105】

2017-12-18

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2017-06-10

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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【36395】

2035-10-09

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關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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2033-05-15

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...

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itsm工單管理別名行業(yè)動態(tài)

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【27910】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【97375】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
騰訊云公布云游戲解決方案【88070】

2018-10-15

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互聯網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【85313】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【79644】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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