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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm、服務支持

知識如何創建【88077】

2017-07-22

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實施IT服務管理要解決四大問題【32408】

2017-11-28

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【75284】

2017-11-10

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【39577】

2018-05-16

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Servicehot ITSOM協同管理【93348】

2018-01-02

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm、行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【27527】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【69059】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【86596】

2018-10-22

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【41037】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【48393】

2017-04-23

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