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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil高級服務支持

如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【30338】

2018-01-06

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2018-05-03

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2017-08-28

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中小企業實現ITIL的具體方法【77457】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
二、業務信息管理（V2.0）【22870】

2017-06-30

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itil高級行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【39590】

2018-12-29

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【31547】

2017-04-23

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2018-12-06

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2017-04-24

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【25728】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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