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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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運維技術管理：容災與備份之區別【27627】

2022-03-31

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2017-06-10

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2018-03-20

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企業流程梳理的價值【13648】

2018-09-07

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ITIL4的設計框架解析【59946】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...

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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【46171】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【33277】

2018-10-30

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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【84208】

2018-12-20

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2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【13417】

2018-11-17

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