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當前位置：itil變更流程相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil變更流程服務支持

ServiceHot 端午放假通知【22666】

2017-05-18

來源：Servicehot
處理人【28270】

2018-01-22

來源：Servicehot

客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
工時管理（工時審核）【20712】

2018-01-13

來源：Servicehot
基于ITIL的IT運維管理系統【91238】

2017-08-19

來源：Servicehot
如何配置服務目錄【41428】

2017-07-03

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil變更流程行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【17347】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【70667】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18120】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【83963】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【41846】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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