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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【97446】

2018-07-11

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2022-04-13

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2017-11-14

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【81440】

2018-03-11

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人工智能助力IT服務管理【28332】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...

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itil證書的價(jià)值行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【40637】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ITIL落地管理軟件的選擇標準【66649】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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IT維護對企業競爭力的影響【93889】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
自動化運維的5大好處【56384】

2018-10-20

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