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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil證書到手服務支持

服務級別管理【33228】

2018-01-20

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【98855】

2018-08-02

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從運維到運營【90046】

2017-11-03

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從ITIL故事品服務管理的四個維度【54909】

2017-07-16

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什么是適合企業的IT運維管理軟件【32212】

2017-08-09

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隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...

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itil證書到手行業動態

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【60806】

2018-11-24

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這是選擇的力量
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【21715】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【79354】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
騰訊云公布云游戲解決方案【62920】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【17199】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。

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