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itil職業(yè)發(fā)展服務支持
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關于 ITIL 軟件的需求準備【44862】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【95388】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【10268】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規(guī)則）【88843】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【96740】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
itil職業(yè)發(fā)展行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【11243】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【90317】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【81257】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【44411】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【19760】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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