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當前位置：itil考試流程相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil考試流程服務支持

SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【88249】

2018-02-27

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【96705】

2017-06-26

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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【35279】

2022-06-29

來源：Servicehot

經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【16607】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【40209】

2017-05-23

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil考試流程行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【19594】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【98571】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
IT維護對企業競爭力的影響【64193】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【86588】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【97908】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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