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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil流程運維服務支持

淺談ITIL【49800】

2017-11-23

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【70454】

2017-06-16

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ITIL（Information Technology In...【34817】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
五大IT運維管理知識【30674】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【74648】

2017-06-24

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil流程運維行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【57307】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【47531】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ITIL落地管理軟件的選擇標準【43057】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【45108】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【54406】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強

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