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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil流程設計方法服務支持

ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【27325】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
Servicehot ITSOM供應商管理【59743】

2017-12-25

來源：Servicehot
ITIL事件管理流程設計【69458】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【80893】

2022-06-23

來源：Servicehot

運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
IT服務管理的實施過程【88945】

2017-07-12

來源：Servicehot

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itil流程設計方法行業動態

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【55506】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【65791】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【15752】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【25071】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【15559】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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