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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-08-31

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2018-02-11

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2018-06-21

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2018-04-30

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2022-06-29

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【71216】

2017-04-23

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【75539】

2018-09-28

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【13348】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
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2018-11-19

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