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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【73023】

2017-09-21

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工時管理（考勤統計）【62100】

2018-01-05

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【32831】

2017-06-18

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淺談it需求管理問題及應對措施【12352】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【71184】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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itil服務好行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【96471】

2018-11-10

來源：Servicehot

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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【13162】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【46004】

2017-04-20

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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【41449】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【60388】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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