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當前位置：itil服務(wù)組件相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務(wù)組件服務支持

ServiceHot 國慶放假通知【53233】

2017-05-01

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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【13305】

2051-03-12

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在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
IT運維，關注技術還是管理【44219】

2017-07-26

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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【61335】

2017-06-28

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SOM（服務運營管理的特點)【83779】

2017-08-17

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil服務(wù)組件行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【13942】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【98459】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是工單系統【66098】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot【58384】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【45550】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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