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二、業務信息管理（V1.0）【53367】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【72379】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
企業通過構建企業大數據資產管理體系，讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力，提高企業的數字化率，推動產品創新，生產...
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IT運維的工作范疇及分類【70818】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【28532】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【47830】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
itil服務(wù)管理簡(jiǎn)述行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【16788】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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IT維護對企業競爭力的影響 【15719】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【86016】
2018-11-14
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ITIL 的這5點，期待你的共識
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【22736】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【84358】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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