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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務(wù)管理服務支持

IT運維服務體系的建設原則【40173】

2018-06-03

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如何有效進行IT運維管理【49814】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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2022-07-04

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ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
一、基礎數據配置（V2.0）【27023】

2017-07-01

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ITIL與IT運維【63226】

2018-05-12

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itil服務(wù)管理行業動態

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2022-06-24

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【48598】

2018-09-19

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2018-11-23

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【78371】

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【41479】

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