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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil有必要考嗎服務支持

15款值得推薦的開源工單系統項目【73081】

2025-04-08

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2025-04-08

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2017-05-19

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好的運維管理工具應具備的特點【88107】

2018-02-08

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什么是SOM（服務運營管理）?【40868】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...

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itil有必要考嗎行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【74243】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【87692】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【28116】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【43932】

2018-09-19

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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【33455】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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