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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺談ITIL【94391】

2017-11-23

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ITIL4中的服務策略與設計【15428】

2024-03-22

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ServiceHot門戶【79590】

2018-06-26

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2017-12-30

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【52578】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【21087】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018-10-12

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2023-06-16

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2022-03-26

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