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當前位置：itil故障管理系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil故障管理系統服務支持

實施ITSM的好處【94624】

2018-05-11

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【76465】

2017-08-23

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ITIL認證【62129】

2018-06-26

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ITSM的核心思想【69319】

2018-05-27

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IT運維的安全如何保障【72441】

2017-08-14

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隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil故障管理系統行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【52717】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52664】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【72132】

2018-11-07

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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【16335】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【15805】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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