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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil故障管理方法服務支持

ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【84136】

2018-05-02

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IT服務管理——SLA推行原則【83095】

2018-03-31

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ITILV4 中的術語理解【58055】

2022-01-14

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itil4中的三個全新概念【34346】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【21990】

2025-04-04

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itil故障管理方法行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【64075】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
IT維護對企業競爭力的影響【43080】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【86476】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【80739】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
阿里巴巴VS騰訊【41313】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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