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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil排名服務(wù)支持

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2018-03-20

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量身定制企業(yè)自身的IT運維管理系統(tǒng)【28817】

2018-05-01

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數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維管理——應(yīng)急管理【45266】

2024-01-31

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應(yīng)急管理，是對數(shù)據(jù)中心運維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運行可能會遇到緊急狀況的...
ITSS組成要素、實施好處【85014】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
如何看待ITSM個性化需求？【29271】

2017-09-14

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itil排名行業(yè)動態(tài)

人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【25560】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
什么是ITIL？什么是ITSM?【62984】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【54640】

2018-10-23

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【41214】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【19491】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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