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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維的安全如何保障【23585】

2017-08-14

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IT服務管理的三大主要內容【17436】

2018-04-02

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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【70487】

2023-08-11

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自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【14958】

2018-05-28

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ServiceHot 2022年春節放假通知【41102】

2022-01-28

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尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...

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IT維護對企業競爭力的影響【51717】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【20214】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ITIL服務設計和管理的4個P【41128】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【85997】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【23783】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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