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五個步驟幫您成功實施SLA【47020】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【69984】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【36388】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【49480】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【68322】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
itil國內(nèi)外研究現(xiàn)狀行業動態
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【33623】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【34653】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【74300】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【54129】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【85758】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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