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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil問題分類服務支持

ITIL4中的服務策略與設計【91888】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
Servicehot ITSOM介紹及上線【62199】

2017-12-30

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ITIL與ITSM的聯系與區別【99068】

2018-05-20

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企業的IT運維系統應如何選擇？【43350】

2018-03-02

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Servicehot ITSOM協同工單配置【36592】

2017-12-20

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itil問題分類行業動態

什么是工單系統【89673】

2017-04-25

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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【41769】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【33212】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【60546】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
使用ITIL，思想先行【28532】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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