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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【74269】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
談IT規劃的核心邏輯【61585】

2017-07-11

來源：Servicehot

對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
量化企業IT服務管理之道【36645】

2018-07-29

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如何做好IT運維【11373】

2017-10-18

來源：Servicehot
企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【18464】

2018-05-03

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【34044】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【88733】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【55787】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【41276】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【73425】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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