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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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運維技術管理：容災與備份之區別【13926】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【14971】

2017-06-20

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【62085】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【68546】

2018-08-06

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【76967】

2017-10-01

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2018-11-19

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互聯網的魅力！
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【82446】

2018-10-11

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【42514】

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