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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil證書記錄服務支持

與呼叫中心對接【55190】

2018-01-26

來源：Servicehot
IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【81379】

2022-03-08

來源：Servicehot

IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【60194】

2017-06-02

來源：Servicehot
服務包管理與授權【96922】

2018-01-28

來源：Servicehot
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【37602】

2023-08-07

來源：Servicehot

?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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itil證書記錄行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【47142】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot，站在B端的風口上【87372】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【87187】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【63190】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【46311】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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