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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSS組成要素、實施好處【96583】

2023-06-02

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【48129】

2022-04-07

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【22278】

2017-10-24

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什么是ITSS信息技術服務標準？【20719】

2018-03-10

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【20312】

2023-04-24

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...

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ITSS是什么？【29878】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【78568】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【68484】

2018-10-22

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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【92852】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【34166】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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