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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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2023-08-17

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2017-12-25

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2018-05-20

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實施ITSM的好處【88795】

2018-05-11

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【53282】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...

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itil知識體系行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【10789】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？【64413】

2018-11-10

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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【10535】

2018-09-16

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【58081】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【29034】

2018-12-08

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