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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【33774】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
IT運維&IT運營之間的關系【64685】

2018-05-07

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【60866】

2029-08-01

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
金融行業IT服務管理方案【30633】

2017-09-01

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金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【52926】

2017-10-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【57571】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【98200】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
商業銀行IT運維管理體系【72472】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【72589】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【73490】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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