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itil服務(wù)系統(tǒng)服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【56071】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【97218】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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ITSM的知識庫管理【51818】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【26109】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【96254】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
itil服務(wù)系統(tǒng)行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【66262】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【26523】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18891】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【86565】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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騰訊云公布云游戲解決方案【29833】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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