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當前位置：itil服務請求事件相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務請求事件服務支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【27804】

2017-05-29

來源：Servicehot
ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【22352】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ITIL4與數字化轉型的關系【37717】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【52218】

2017-10-17

來源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【38956】

2018-08-26

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil服務請求事件行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【40635】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【76679】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【95697】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【55492】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【60329】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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