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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務管理技巧服務支持

SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【45514】

2018-02-10

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2017-11-14

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2017-06-28

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快速理解ITIL4的核心概念【64119】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
ITIL4 服務連續性管理【13315】

2022-02-14

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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...

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itil服務管理技巧行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【52911】

2018-09-23

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2018-11-06

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2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【13769】

2018-10-13

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2018-10-25

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